Baggrund
Logo_Blue2.jpg (3025 bytes)  
Erfaringen med relationship coaching går tilbage til etableringen af det første internationale direct marketing-bureau i Danmark. Den inkluderer ledelsesrådgivning om etablering og udvikling af kunderelationer - herunder projektledelse af dialogorienterede direct marketing-/CRM-løsninger for danske og internationale virksomheder på både erhvervs- og privatmarkedet.
 
Lønsomhed

  Det overordnede mål er øget lønsomhed i salg og markedsføring - gennem
   * lokalisering og konvertering af potentielle kunder
   * styrkelse af kundeloyalitet - herunder mér-/krydssalg
   * reaktivering af inaktive/mistede kunder
   * bedre udnyttelse af salgsstyrken
   * kundeorientering af organisationen
   
Internt salg





   Forudsætningen for succes i markedsføringen styrkes ved at
   * drøfte strategiske løsninger med ledelsen
   * præsentere taktiske løsninger på interne kickoff-møder - og motivere
     medarbejderne til den planlagte opfølgning
   * uddanne medarbejdere i direct marketing/CRM
   * debattere med ledelse og medarbejdere efter projekternes
     gennemførelse for at få erfaringer til den videre rådgivning.
 
International erfaring


   Opbygget via arbejde i internationale bureaukæder både herhjemme og i   USA - sidstnævnte med en af landets absolutte kapaciteter inden for   denne disciplin, Freeman Gosden. Også erfaringen med testning fik et   mærkbart løft i kraft af mulighederne på et marked så meget større end
  det danske.
 

Kompetencer

 

 

 

 

 

  Erfaringen med direct marketing/CRM er siden 1.8.93 udnyttet som   selvstændig coach - primært koncentreret om
   * strategisk rådgivning
     ...udvikling/styrkelse af virksomhedens relationer til kunder, emner,
     forhandlere, leverandører, investorer m.fl.
   * kreative løsninger
     ...koncept og tekst - evt. i dialog med freelance eller reklamebureau
   * databaserådgivning
     ...etablering, udnyttelse og løbende opdatering af marketingdatabasen
   * projektledelse
     ...integration af DM/CRM i virksomhedens øvrige markedsføring
   * virksomhedstilpassede kurser/workshops
     ...målrettet uddannelse af (marketing)medarbejdere.

 
Faglige relationer

  1996+ bestyrelsesmedlem i Direct Marketing Klubben under DMF
  1997-2001 medlem af Dansk Marketing Forums (DMF) repræsentantskab
  1998+ formand for Direct Marketing Klubben
  1998 medstifter af DM Skolen
  2001-07 bestyrelsesmedlem i DMF
  2002 medstifter af DM College (overbygning på DM Skolen)
  2002 medstifter af CRM Akademiet (videreudvikling af DM Skolen)
  1998+ kursusleder/underviser på DM Skolen-DM College-CRM Akademiet
  2005+ chef for DM/CRM-netværk under DMF
  2005+ underviser og vejleder på Den Grafiske Højskole

Til forsiden