Du er her: Forside > Kompetencer > Database
 Grundlaget for relationen
Logo_Blue2.jpg (3025 bytes)
Relationsdatabasen indeholder principielt data om alle med en relation til
din virksomhed: kunder, tidligere kunder, emner, leverandører og andre, der
har - eller får - et forhold til virksomheden. Betegnelser som demografiske
og psykografiske data samt stam- og adfærdsdata indgår i arbejdet med at
etablere, udnytte og videreudvikle den marketingorienterede database - integreret i virksomhedens centrale system eller som selvstændig salgs-/ marketingbase linket til systemet.
 Database-kompetencer
 
Udgangspunkt  


   Grundlaget er jeres nuværende database. Eller -baser, for alle systemer
  med registrerede oplysninger om ovennævnte segmenter er relevante i   etableringsfasen. De danner grundlaget for den efterfølgende proces:
Krav-  
specifikation  

   Hvilke oplysninger skal marketingdatabasen indeholde? Hvordan skal de
  lagres... bearbejdes... og udtrækkes? Hvilke søgekriterier skal benyttes?
  Svarene - og mange flere - indgår i kravspecifikationen.
Research  


   Når kravene er fastlagt, skal systemet vælges. Markedet screenes, de 2-3
  mest relevante alternativer præsenteres, evalueres og prioriteres, hvorefter
  det optimale system besluttes.
Implemen-  
tering  

   Skiftet fra gammelt til nyt system involverer marketing, salg, IT og ledelse.
  Hvilke 'gamle' data skal med i den nye base? Hvor hentes de manglende/
  nye? Og hvordan får vi organisationen til at bruge det nye system?
Invitation til dialog >>
  Til forsiden