Du er her: Forside > Kompetencer > Web
 Brugervenlighed og interaktivitet
Logo_Blue2.jpg (6510 bytes)
Brugervenlighed på hjemmesiden er en forudsætning for sidens brugbarhed,
set med brugerøjne. Interaktiviteten på de enkelte sider er afgørende for
størrelsen af salget, der opnås. Mængden af information, der hentes. Og
graden af kundetilfredshed, når websitet forlades. Hjemmesiden er med
andre ord virksomhedens omdrejningspunkt - 24/7/365. For alle relationer!
"Good content's goal is to expose business value and
articulate it in a way that matters to the customer."
Bryan Eisenberg
 
 Web-kompetencer
 
Indhold

 Hjemmesiden besøges i forventning om at finde det søgte. Derfor skal der  allerede på forsiden præsenteres løsninger og udbytte. Ikke produkter.
Logik

 For medarbejderen virker hjemmesiden sikkert logisk opbygget, men når  logikken ikke ud til den besøgende, mistes lysten til at gå rundt i butikken.
Sprog

 Hjemmesiden er firmaets 'døgnbutik' - en dynamisk præsentation af tilbud
 og løsninger. Derfor motiveres til de ønskede handlinger med talesprog.
Interaktivitet

 Muligheden for elektronisk dialog skal udnyttes - på hver side. Interaktive
 links til relevante emner og sider kombineres med involverende budskaber...
Invitation til dialog >>
 Til forsiden